采煤機(jī)騎在工作面刮板保送機(jī)上工作。單滾筒采煤機(jī)只要一個(gè)滾筒，由于保送機(jī)機(jī)頭和機(jī)尾的限制，采煤機(jī)不可能采到工作面端頭，因而，在工作面兩端需求預(yù)先用人工采出一定長度的”缺口”.普通上缺口長度為10m左右，下缺口長度為7-8m.

普采工作面的采煤工藝過程如下：采煤機(jī)的滾筒進(jìn)入下缺口，然后由下向上采煤；隨采煤機(jī)之后，清算頂煤、掛頂梁在采煤機(jī)后面清出新機(jī)道，并在距采煤機(jī)10-15處開端推移刮板保送機(jī)。

當(dāng)保送機(jī)移到新機(jī)道上以后，在懸掛的頂梁下面支撐金屬支柱或單體液壓支柱。當(dāng)采煤機(jī)不斷運(yùn)轉(zhuǎn)到工作面上缺口時(shí)，就完成了一個(gè)完好的采煤循環(huán)。然后，采煤機(jī)由上向下采煤，開端下一個(gè)循環(huán)。

假如煤層厚度大于滾筒直徑，不能一次采全高，而且頂煤不易垮落時(shí)，采煤機(jī)由下向上牽引沿頂板采上部煤；然后，由上向下牽引沿底板采下部煤。采煤機(jī)沿工作面上下往復(fù)牽引一次，才干完成一個(gè)完好的采煤循環(huán)。